Reviews
Monitor and manage customer reviews across all locations.
Showing 1–25 of 105,205 reviews
Pollo frito perfectamente hecho, como siempre
Miło nam widzieć, że zasługujemy aż na 5 gwiazdek. Zapraszamy do nas ponownie.
Ayer fuimos a comer un grupo de 7 personas. No había mucha gente en el restaurante pero los camareros no daban más de sí. Tardaron en atendernos, más de 1 hora para que llegara la comida cuando le preguntamos al camarero cuánto más iba a tardar porque sino cancelábamos el pedido nos dice que unos minutos, la comida llegó y estaba toda fría, la carne de las hamburguesas estaba quemada. No fuimos los únicos ya que una mesa de al lado que eran otras 10 personas también se quejaron que la comida estaba fría. Debería contratar más empleados si no dan a basto, que los pobres que estaban no daban más. Muy mala experiencia la verdad
Gracias por la valoración, Cristina. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte pronto! Saludos de parte del equipo Chalito.
Fuimos tomar algo por la tarde. Había dos chicas atendiendo y muy poca gente. Pedimos un batido y un café. Me parece una cerdada como se preparó el batido, sin lavarse las manos y toqueteando todos los ingredientes con las manos. Unos 10 minutos esperando a que hiciera el batido y un café. La otra chica daba vueltas sin enterarse donde estaba. No creo que repita aquí, sólo por la falta de higiene en las preparaciones.
Hola Sonia, Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos sinceramente la impresión que te llevaste, especialmente en un aspecto tan importante como la higiene en la preparación de los productos. Lo que comentas no representa en absoluto los estándares que queremos mantener en Panaria, por lo que revisaremos lo ocurrido con el equipo de manera prioritaria. También tomamos nota de los tiempos de espera y de la organización del servicio. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a detectar este tipo de situaciones y seguir mejorando. Esperamos poder darte una mejor experiencia en el futuro. Equipo Customer Experience Panaria
Una velada espectacular con las atenciones de Leo! La pizza deliciosa, hemos pedido las pizza 🍕 grosso! Muy bien!
Ciao Fercho, ¡qué alegría leer tu reseña! En GE-NA siempre nos esforzamos por crear momentos inolvidables, y saber que la experiencia con Leo y nuestras pizzas grosso fue espectacular nos llena de orgullo. La pizza, hecha con tanto cariño, busca siempre sorprender a quienes nos visitan. ¡Gracias por confiar en nosotros para esa noche tan especial! Esperamos volver a verte pronto para seguir compartiendo momentos deliciosos y únicos en nuestra pizzería. GROSSO
Comida buenísima, servicio rápido y sobre todo nuestra camarera Leo que ha sido maravillosa y súper amable
Ciao Susana Lopez! Gracias por compartir tu experiencia en Grosso. Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de nuestra pizza y que Leo haya hecho que tu visita fuera aún más especial con su atención tan amable. En Grosso siempre buscamos ofrecerte no solo la mejor pizza, sino también un servicio de primera. Esperamos verte pronto para seguir compartiendo momentos deliciosos. ¡Gracias por acompañarnos y por esas palabras que nos motivan a dar lo mejor cada día! GROSSO
Llegamos sin reservar y esperamos 10 minutos aproximadamente tratándose de un sábado para cenar. No tardaron mucho en sacar la comida, estaba muy buena, camarer@s muy agradables y profesionales y comida excelente, repetiremos sin duda!
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan chida! 🥳 Nos alegra saber que, a pesar de no tener reserva, la espera fue corta y disfrutaste de una cena deliciosa con nuestro equipo atento. ¡Esperamos verte pronto para otra experiencia llena de sabor y buena onda! 🌮 No olvides seguirnos en TikTok @cantina_mariachi para estar al tanto de nuestras novedades. ¡Ándale pues! 🎉
Nefasto. Casi una hora en traer la comida y hemos tenido que devolver una hamburguesa vegetariana porque estaba quemada y durísima.
Hola Andrea Martín-Moyano (andreamartinuzq). Muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho no haberos ofrecido un servicio más rápido y eficaz. Trasladaremos tu comentario al responsable del restaurante para revisar esta situación y solventar los tiempos de espera. Un saludo.
La primera vez que visitamos el restaurante tuvimos una muy buena experiencia, por eso decidimos volver. Sin embargo, en esta segunda ocasión la atención no fue la misma y creemos importante comentarlo de manera constructiva. Entendemos perfectamente que todos pueden tener días complicados, pero sentimos que la actitud del personal no fue la más adecuada. Aún faltando una hora para el cierre (23:00), llegaron personas alrededor de las 22:00 y se les indicó que ya estaba cerrado. Además, poco después de atendernos nos trajeron la cuenta, lo que nos hizo sentir un poco apresurados. También nos sorprendió que no hubiera micheladas, ya que siendo un restaurante mexicano es algo que normalmente uno espera encontrar. El chico que nos atendió parecía poco interesado y, aunque siempre mantuvo la educación, transmitía incomodidad o fastidio al atender, algo que termina afectando la experiencia del cliente. Comentamos esto únicamente con la intención de que pueda tomarse como una oportunidad de mejora, ya que nuestra primera visita fue realmente agradable. Ojalá puedan cuidar esos detalles, porque el lugar tiene potencial.
¡Hola! Sentimos mucho que esta segunda visita no fuera tan positiva como la primera. Valoramos tus comentarios y agradecemos que nos los compartas de manera constructiva. Queremos mejorar. Por favor, escríbenos a comunicadoscantina@comessgroup.com para hablar más sobre tu experiencia. Ojalá en el futuro tengamos la oportunidad de ofrecerte una experiencia más agradable. 🙏
Me atendió Natalia, todo muy bien. A la comida le pongo un 3 porque son muy caras.
Lo que más queremos es que cada experiencia sea ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, Manuel. Sin embargo, en tu caso no lo hemos logrado y lo sentimos 😣. Valoramos mucho que Natalia te haya atendido bien, pero nos gustaría saber más sobre tu valoración de la comida. Por favor, cuéntanos más a dimedime@goiko.com ¡Un saludo!
La pizza estaba deliciosa 🍕✨ y la burrata espectacular, súper cremosa y con muchísimo sabor. Se nota la calidad de los ingredientes y el mimo con el que preparan todo. Además, Gabriel nos atendió de maravilla, muy cercano y atento. Repetiremos seguro ❤️
Ciao angelesmmota! ¡Qué alegría leer tu reseña tan positiva! En Grosso nos encanta saber que disfrutaste de una experiencia fantástica y que Gabriel se lució con su profesionalismo y buen ánimo. Para nosotros, cada pizza es una obra de arte y cada cliente, parte de esta gran familia. Gracias por confiar en nuestro rincón napolitano, donde la dedicación y el cariño en cada detalle marcan la diferencia. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto para seguir compartiendo momentos deliciosos! Un abrazo grande, GROSSO
Todo genial, nos atendió Shaila y todo perfecto
Mil gracias, Dalmeida, por compartir tu experiencia con nosotros y por esas cinco estrellas💚 Nos alegra saber que Shaila te atendió tan bien y que todo fue perfecto. ¡Vuelve cuando quieras, siempre es un placer verte en Goiko - C.C. Nassica! 🤗
🌠 ¡Qué montón de estrellas, Silvia! ¡Gracias! 🌠
Amina muy amable y la comida muy rica
¡Muchas gracias, Marina!. Entre nuestros clásicos más clásicos como la Director's Choice🍔 y estos platos nuevos, seguimos trabajando para que Foster´s Hollywood brilla cada día más✨
Las camareras son muy desagradables, te hablan con mucha prepotencia, quiese poner una reclamación, y carecen de hojas de reclamación al consumidor. No recomiendo este sitio, ni para pedir agua.
¡Ohhhh sí! Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia en Goiko - C.C. Nassica 🤩
Ángel el mejor de popeyes de nassica
¡Hola Juan! Muchas gracias por tu comentario. En Popeyes nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto!
Muy buen servicio mejor me encantó
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, es un placer saber que la atención y experiencia recibida en nuestro restaurante Popeyes haya sido buena. ¡Qué tengas un buen día Scarlett!
Ángel nos atendió muy bien ✨
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, es un placer saber que la atención y experiencia recibida en nuestro restaurante Popeyes haya sido buena. ¡Qué tengas un buen día Lu!
Me encantó el servicio Angel, un buen trabajador
¡Hola Yenifer! Muchas gracias por tu comentario. En Popeyes nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto!
Ángel me atendió súper bien 👍
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, es un placer saber que la atención y experiencia recibida en nuestro restaurante Popeyes haya sido buena. ¡Qué tengas un buen día Moises!
Comida deliciosa, y lo mejor de todo, es la atencion de la chica Souad.