Sentiment Analysis

Ayer fuimos a comer un grupo de 7 personas. No había mucha gente en el restaurante pero los camareros no daban más de sí. Tardaron en atendernos, más de 1 hora para que llegara la comida cuando le preguntamos al camarero cuánto más iba a tardar porque sino cancelábamos el pedido nos dice que unos minutos, la comida llegó y estaba toda fría, la carne de las hamburguesas estaba quemada. No fuimos los únicos ya que una mesa de al lado que eran otras 10 personas también se quejaron que la comida estaba fría. Debería contratar más empleados si no dan a basto, que los pobres que estaban no daban más. Muy mala experiencia la verdad

5/11/2026

Fuimos tomar algo por la tarde. Había dos chicas atendiendo y muy poca gente. Pedimos un batido y un café. Me parece una cerdada como se preparó el batido, sin lavarse las manos y toqueteando todos los ingredientes con las manos. Unos 10 minutos esperando a que hiciera el batido y un café. La otra chica daba vueltas sin enterarse donde estaba. No creo que repita aquí, sólo por la falta de higiene en las preparaciones.

5/11/2026

Nefasto. Casi una hora en traer la comida y hemos tenido que devolver una hamburguesa vegetariana porque estaba quemada y durísima.

5/11/2026

La primera vez que visitamos el restaurante tuvimos una muy buena experiencia, por eso decidimos volver. Sin embargo, en esta segunda ocasión la atención no fue la misma y creemos importante comentarlo de manera constructiva. Entendemos perfectamente que todos pueden tener días complicados, pero sentimos que la actitud del personal no fue la más adecuada. Aún faltando una hora para el cierre (23:00), llegaron personas alrededor de las 22:00 y se les indicó que ya estaba cerrado. Además, poco después de atendernos nos trajeron la cuenta, lo que nos hizo sentir un poco apresurados. También nos sorprendió que no hubiera micheladas, ya que siendo un restaurante mexicano es algo que normalmente uno espera encontrar. El chico que nos atendió parecía poco interesado y, aunque siempre mantuvo la educación, transmitía incomodidad o fastidio al atender, algo que termina afectando la experiencia del cliente. Comentamos esto únicamente con la intención de que pueda tomarse como una oportunidad de mejora, ya que nuestra primera visita fue realmente agradable. Ojalá puedan cuidar esos detalles, porque el lugar tiene potencial.

5/11/2026

Las camareras son muy desagradables, te hablan con mucha prepotencia, quiese poner una reclamación, y carecen de hojas de reclamación al consumidor. No recomiendo este sitio, ni para pedir agua.

5/10/2026